Conditions générales de vente

Bienvenue chez Satore Ferreira.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur notre boutique en ligne.

En effectuant une commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Informations sur la boutique

Satore Ferreira
59 Rue des Voirons
74100 Annemasse – France

📧 satoreferreirastyle@gmail.com
📞 +41 77 923 77 27

Responsable :
Maria Borges Ferreira

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.

Toutefois, les photographies, couleurs et visuels présentés sur le site peuvent légèrement varier selon les écrans et appareils utilisés.

Satore Ferreira se réserve le droit de modifier ses collections, produits ou prix à tout moment.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Satore Ferreira se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Après validation du paiement, un email de confirmation est envoyé au client.

Satore Ferreira se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de fraude suspectée, de litige antérieur ou d’informations incomplètes.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et effectués via les plateformes de paiement proposées sur le site, notamment Shopify Payments et Shop Pay.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Satore Ferreira.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de l’achat.

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Satore Ferreira ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux procédures douanières.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, le client dispose d’un délai légal de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les articles doivent être retournés :

non portés ;
non utilisés ;
avec leurs étiquettes ;
dans leur emballage d’origine.

8. Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

9. Responsabilité

Satore Ferreira ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat des produits.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Satore Ferreira (textes, images, logo, design, contenus visuels et collections) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et de l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.