Politique d’expédition

Chez Satore Ferreira, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, sécurisée et élégante de vos commandes.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Pendant les périodes de forte activité, les délais de préparation peuvent être légèrement prolongés.

Zones de livraison

Nous expédions actuellement vers :

France
Union Européenne
Suisse
États-Unis
Sélection de destinations internationales

La disponibilité de certains modes de livraison peut varier selon le pays de destination.

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés au moment du passage en caisse selon :

le pays de livraison ;
le poids du colis ;
le mode de livraison choisi.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors d’opérations promotionnelles ou à partir d’un certain montant d’achat.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, un email de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé.

Les délais de mise à jour du suivi peuvent varier selon le transporteur.

Retards et responsabilité

Satore Ferreira ne pourra être tenue responsable des retards liés :

aux transporteurs ;
aux procédures douanières ;
aux conditions météorologiques ;
ou à tout événement indépendant de notre volonté.

Taxes et droits de douane

Pour certaines commandes internationales, des taxes d’importation ou frais de douane peuvent être appliqués par les autorités locales du pays de destination.

Ces frais restent à la charge du client.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse ou d’impossibilité de livraison liée aux informations fournies, Satore Ferreira ne pourra être tenue responsable des frais supplémentaires engagés.